4 niveaus van luisteren
4 niveaus van luisteren Een succesvolle leider luistert goed door vragen te stellen. Door elke keer goede en concrete vragen te stellen, gaat de werknemers zich openstellen en deelt wat voor hem/ haar belangrijk is. Otto Scharmer beschrijft in zijn boek ‘Theory U’ 4...
Hoe je er voor zorgt dat samenwerken leuk blijft
Als het niet lekker loopt in een team, wordt dat in tijden van crisis vaak pijnlijk duidelijk. Er zijn verschillende instrumenten om boven tafel te krijgen waar het mis gaat. Een daarvan die wij regelmatig inzetten om teamresultaten te verbeteren is de piramide van...