Web header 1663x475px feedbackculturehack1

CULTUUR PROGRAMMA: FEEDBACK CULTURE HACK

Uit medewerkersonderzoeken blijkt vaak dat het bewust toepassen van effectieve feedback te weinig gebeurt. En dat kan funest zijn, want feedback is de drijver achter ontwikkeling. Zonder feedback geen vooruitgang, en zonder vooruitgang geen verbetering van de prestaties. Dit weet iedereen. Toch? Waarom lukt het dan niet een prestatiegerichte feedback cultuur te creëren? Dit programma creëert een cultuur binnen teams waarin mensen elkaar waarderen, aanspreken en constructief feedback geven aan de ander. 

Uitdaging

Sinds Corona werken we massaal op afstand. Deze remote situatie maakt de juiste toepassing van feedback nog complexer. Communicatie in de virtuele omgeving is een uitdaging. Kort, snel, ‘de ander snapt het wel’. Een real-time feedbackgesprek krijgt virtueel ineens een andere lading. Hoe breng je een confronterende boodschap effectief, maar met empathie?

En dan zijn er ook nog eens de nodige spanningen en emoties die medewerkers in deze bizarre situatie bij zichzelf ervaren. Onzekerheden over hun functioneren en misschien ook wel over hun baan. Zomaar wat ‘hobbels’ die relevante feedback in de context van groei en prestatieverbetering in de weg kunnen staan. In dit programma leren teams gericht en effectief feedback geven met het doel de prestaties te verbeteren.

Aanpak

Wij hanteren twee belangrijke ingrediënten:​

Groeimindset
Een voorwaarde voor het geven en ontvangen van feedback is dat je (werkelijk) gelooft dat dit leidt tot ontwikkeling. Je bent ervan overtuigd dat je kwaliteiten niet vastliggen, en dat je met inspanningen wel degelijk kunt groeien. Bij het streven naar een cultuur waarin feedback wordt gebruikt om samen te leren en verbeteren is een collectieve groeimindset dan ook van groot belang.​

Feedback Journey
Het team is de spil in het streven naar een prestatiegerichte cultuur. Iedereen doet mee, anders werkt het niet. Maar niet iedereen heeft dezelfde ontwikkelthema’s op het gebied van feedback. De Feedback Journey is een gecombineerde reis bestaande uit collectieve en individuele interventies. Met krachtige elementen die worden ingevuld naar behoefte van het team. We geven korte prikkels en versnellen de beweging, waarna het team het verder zelf kan doen. ​

Specificatie

  • 2 online bijeenkomsten 
  • 2 uur per bijeenkomst
  • Feedback challenge in de praktijk
  • Feedback skill training
  • Online individuele coaching

Programma

De Feedback Journey bestaat uit de volgende onderdelen. ​

Teamsessie 1: De samenhang tussen feedback en prestaties (2 uur)​

  • Setting the scene: hoe ziet een prestatiegerichte cultuur eruit? En hoe niet? Beleving met acteurs.​
  • Groeimindset
  • Dialoog en ervaringsoefeningen​
  • Teamdoel, Feedback Challenge en concrete afspraken formuleren​

Feedback Challenge: Het team werkt in de tussentijd aan de eigen Feedback Challenge.
In meetings wordt de voortgang besproken en worden positieve ervaringen en lastige situaties met elkaar gedeeld.​

Feedback skill training: Training in kleine groepen.​
Teamleden scherpen hun feedback vaardigheden verder aan. Voorbeelden skills: o.a. spot-on feedback geven, vertrouwen en veiligheid creëren, uitspreken en aanspreken, feedforward.

Coaching on demand: Individuele coachsessie op eigen verzoek.
Leidinggevende en medewerkers krijgen allen een ticket voor 30 minuten coaching on demand, online. Om lastige feedbacksituaties nu eens goed bij de kop te pakken.​

Teamsessie 2: The Journey continues (2 uur)​

  • Resultaat van de Feedback Challenge?
  • Leerervaringen en best practices​
  • Uitdagingen voor de toekomst​
  • Concrete afspraken maken​

Resultaten

  • Collectief geloof in het nut en de noodzaak van feedback voor groei en verbeteren.
  • Versnelling in de beweging naar een prestatiegerichte feedbackcultuur​
  • Handvatten om als team de beweging verder door te zetten.
  • Meer plezier in de samenwerking met collega’s​
  • Persoonlijke groei door open te staan voor feedback van anderen
  • Als team en individu beter om kunnen gaan met de veranderende wereld, door een vanzelfsprekende focus op groei
Blog 480x618 teaminsights

Feedback geven met daadkracht
Waarom is feedback geven zo moeilijk? Liselotte de Hommel geeft je handreikingen om vaker en op daadkrachtige wijze feedback te geven.

Web header mobiel 780x425px feedbackculturehack1

CULTUUR PROGRAMMA: FEEDBACK CULTURE HACK

Uit medewerkersonderzoeken blijkt vaak dat het bewust toepassen van effectieve feedback te weinig gebeurt. En dat kan funest zijn, want feedback is de drijver achter ontwikkeling. Zonder feedback geen vooruitgang, en zonder vooruitgang geen verbetering van de prestaties. Dit weet iedereen. Toch? Waarom lukt het dan niet een prestatiegerichte feedback cultuur te creëren? Dit programma creëert een cultuur binnen teams waarin mensen elkaar waarderen, aanspreken en constructief feedback geven aan de ander. 

Uitdaging

Sinds Corona werken we massaal op afstand. Deze remote situatie maakt de juiste toepassing van feedback nog complexer. Communicatie in de virtuele omgeving is een uitdaging. Kort, snel, ‘de ander snapt het wel’. Een real-time feedbackgesprek krijgt virtueel ineens een andere lading. Hoe breng je een confronterende boodschap effectief, maar met empathie? En dan zijn er ook nog eens de nodige spanningen en emoties die medewerkers in deze bizarre situatie bij zichzelf ervaren. Onzekerheden over hun functioneren en misschien ook wel over hun baan. Zomaar wat ‘hobbels’ die relevante feedback in de context van groei en prestatieverbetering in de weg kunnen staan. In dit programma leren teams gericht en effectief feedback geven met het doel de prestaties te verbeteren.

Aanpak

Wij hanteren twee belangrijke ingrediënten:​

Groeimindset
Een voorwaarde voor het geven en ontvangen van feedback is dat je (werkelijk) gelooft dat dit leidt tot ontwikkeling. Je bent ervan overtuigd dat je kwaliteiten niet vastliggen, en dat je met inspanningen wel degelijk kunt groeien. Bij het streven naar een cultuur waarin feedback wordt gebruikt om samen te leren en verbeteren is een collectieve groeimindset dan ook van groot belang.​

Feedback Journey
Het team is de spil in het streven naar een prestatiegerichte cultuur. Iedereen doet mee, anders werkt het niet. Maar niet iedereen heeft dezelfde ontwikkelthema’s op het gebied van feedback. De Feedback Journey is een gecombineerde reis bestaande uit collectieve en individuele interventies. Met krachtige elementen die worden ingevuld naar behoefte van het team. We geven korte prikkels en versnellen de beweging, waarna het team het verder zelf kan doen. ​

Specificatie

  • 2 online bijeenkomsten 
  • 2 uur per bijeenkomst
  • Feedback challenge in de praktijk
  • Feedback skill training
  • Online individuele coaching

Programma

De Feedback Journey bestaat uit de volgende onderdelen. ​

Teamsessie 1: De samenhang tussen feedback en prestaties (2 uur)​

  • Setting the scene: hoe ziet een prestatiegerichte cultuur eruit? En hoe niet? Beleving met acteurs.​
  • Groeimindset
  • Dialoog en ervaringsoefeningen​
  • Teamdoel, Feedback Challenge en concrete afspraken formuleren​

Feedback Challenge: Het team werkt in de tussentijd aan de eigen Feedback Challenge.
In meetings wordt de voortgang besproken en worden positieve ervaringen en lastige situaties met elkaar gedeeld.​

Feedback skill training: Training in kleine groepen.​
Teamleden scherpen hun feedback vaardigheden verder aan. Voorbeelden skills: o.a. spot-on feedback geven, vertrouwen en veiligheid creëren, uitspreken en aanspreken, feedforward.

Coaching on demand: Individuele coachsessie op eigen verzoek.
Leidinggevende en medewerkers krijgen allen een ticket voor 30 minuten coaching on demand, online. Om lastige feedbacksituaties nu eens goed bij de kop te pakken. 

Teamsessie 2: The Journey continues (2 uur)​

  • Resultaat van de Feedback Challenge?
  • Leerervaringen en best practices​
  • Uitdagingen voor de toekomst​
  • Concrete afspraken maken​

Resultaten

  • Collectief geloof in het nut en de noodzaak van feedback voor groei en verbeteren.
  • Versnelling in de beweging naar een prestatiegerichte feedbackcultuur​
  • Handvatten om als team de beweging verder door te zetten.
  • Meer plezier in de samenwerking met collega’s​
  • Persoonlijke groei door open te staan voor feedback van andereAls team en individu beter om kunnen gaan met de veranderende wereld, door een vanzelfsprekende focus op groei
Blog header mobiel 780x425px feedbackculturehack

Blog: Feedback geven met daadkracht
Waarom is feedback geven zo moeilijk? Liselotte de Hommel geeft je handreikingen om vaker en op daadkrachtige wijze feedback te geven.